松原ペットクリニック

東京都世田谷区の動物病院

よくあるご質問

診療について
Q.メール、掲示板等で病気や、薬などの相談、質問はできますか?
当院、他院での診療、投薬内容に関する問い合わせや料金の問い合わせ等のメールでの回答は行っておりません。来院していただくか、お電話(03-5376-1013)にてご確認下さい。

Q.担当の先生を指名できますか?
当院は、基本的に担当医制ではございません。

Q.どのような動物を診ていただけますか?
犬、猫などを診療しております。

Q.急に状態が悪くなった時はどうすればよいですか?
診療時間内での緊急疾患に関しては必ずお電話下さい。
緊急疾患に関する問い合わせをメールではお受け出来ませんので御了承下さい。

診療時間・予約について
Q.診療時間は何時から何時迄ですか?予約制ですか?
基本的に予約診療ではございませんので診療時間内に随時受付いたします。

診療時間
午前 9:00 〜 12:00
午後 4:00 〜  7:00
予約・・・木曜日午後休診
休診日 日、祭日:木曜日午後
※往診・手術(予約制 午後2:00〜4:00)

Q.お昼に伺っても診て貰えるのでしょうか?
12時以降午後の診療時間までは手術・往診の時間となっています。ただし緊急であれば、あらかじめお電話を頂ければ対応させていただきます。

Q.夜間状態が悪くなった時は診て貰えるのですか?
夜間緊急対応病院で対応させて頂きます。
詳しくはこちらから

Q.年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは診療してますか?
ゴールデンウィーク、お盆はカレンダー通り診療しております。
年末年始は原則12月31日から1月3日まで休診させていただきますが
詳細はお電話にてご確認下さい。

ホテルについて
Q.入退出は何時に行けばよいですか?(日祭日の場合)
9時から18時までの間で、入退出の時間をご相談のうえ決めさせて頂きます。

Q.預かってもらうのに何か決まりがあるのですか?
当院においては、以下の場合お預かりをお断りすることがございますのでご了承下さい。

一年以内に必要な混合ワクチン接種のない動物
ノミ予防をされていない動物
当院で診療歴のない老齢又は体調の悪い動物
伝染病の疑いのある動物
性格的に長期のお預かりに向かない動物
その他、当院にてお預かりには適さないと判断した動物
Q.予約無しでも預かってもらえますか?
予約制となっております。(当日予約も可)
ホテルの日程がお決まりになりましたら、お早めに御予約下さる様に御願い致します。
特にお盆休みや年末年始の期間は大変混み合います。
満室になりますと御予約をお受けできないことがございますのでご了承下さい。

Q.初診の場合のホテル予約もできますか?
お電話にてご予約は承りますが、犬・猫は混合ワクチン接種が一年以内に行われている、一か月以内に病院処方のノミ予防を投薬していることがお預かりに際しての必須条件となっておりますのでお電話の前にご確認下さい。
当院でワクチン接種をご希望の場合は御来院時にお申し出下さい。

Q.預けている間のご飯はどうすればよいですか?
当院でもお食事は用意しておりますが、指定の処方食を食べている場合はあらかじめ当院にその旨お伝えください。

Q.預けることが初めてなのですが・・・。
初めてのお泊りや、ワンちやん・ネコちゃんのストレスが気になる方は、少しでもストレスを軽減するためにお家で食べ慣れているご飯、遊び慣れたおもちゃ・普殴使っているタオルや家族の方の匂いがついている物等をお持ち頂いても結構ですが、あまり大きなものは御遠慮下さい。

Q.預けている間にシャンプーなどはできますか?
お預かり中にシャンプー、ワクチン、血液検査等をご希望の場合はあらかじめご相談ください。(シャンプーは予約が空いている場合に限ります)

Q.預ける際に予防などは必要ですか?
病院では他のワンちやん・ネコちゃん・病気の子もいます。ワクチンを未接種の場合、ノミ予防をされていない場合は、お泊りをお断りすることもありますので必ず御確認下さい。
ただし、お預かり当日に処置を希望される方はお申し付け下さい。

Q.預けている間のご飯は何回あげて貰えるのですか?
散歩は?当院でのお預かり中は、朝晩2回のご飯とお掃除。ワンちゃんは朝晩2回の散歩を行なっております。
食事回数等ご相談頂ければ出来るだけご自宅にいる時と同じようにさせて頂きます。

Q.預けている間に調子が悪くなった時はどうなるのですか?
お預かり中はスタッフが健康状態を毎日チェックしております。
その際、当院にて治療が必要と判断された場合にはご連絡を致しますが、連絡がつかない場合、治療を開始することがあります。あらかじめご了承下さい。

Q.ホテル利用の料金は?
ホテルの料金に関しましては受付までお問い合わせ下さい。
詳しくはこちら